GÉRER SA E-REPUTATION (utilisation régulière d’internet et avoir un site ou une page Facebook)

OBJECTIFS : Savoir ce qui est dit sur soi ou sur son entreprise sur Internet – Savoir réaliser une veille des informations – Savoir réagir sur les différents supports de communication.

PROGRAMME : sur la journée.

Le Web 2.0

Qu’est-ce que la E-réputation ?

Qui parle de moi ou de mon entreprise? Outils pour analyser sa réputation numérique – droit à l’oubli ?

Notion de veille numérique – Mise en place d’une veuille numérique – Outils de veille.

Notion de viralité – Vocabulaire et méthode propre à chaque réseau social – Gestion des commentaires et des avis.