LES GRANDS DÉFIS DU DIRIGEANT : CLIENTS, TRÉSORERIE, TEMPS. (modules de 5 webinaires de 2h de 18h à 20h)

MODULE 1 : Attirez vos clients et développer votre chiffre d’affaires.

OBJECTIFS :  Comprendre les attentes du marché et définir une offre différenciante – Concevoir une stratégie et un plan d’action commercial – Utiliser efficacement la prospection et le CRM pour créer une clientèle fidèle.

PROGRAMMES :

Étude de marché et segmentation : identifier et comprendre sa cible

Définition de l’offre irrésistible : créer un produit ou service unique

Plan d’action commercial : Élaborer un plan avec des objectifs concrets

Prospection et CRM : Techniques et outils pour attirer et fidéliser les clients.

Définition de votre offre : modèle de plan d’action commercial; gestion de la relation client